Alemania, el País que no Tiene Wal-Mart

alemania walmartPor Max Navarro.

México, D.F.- En las principales calles y centros comerciales de Alemania, nación más rica de Europa y con uno de los PIB’s per cápita más altos del mundo no hay Wal-Marts.

Cuando la cadena intentó posicionarse en este país con su lema: “Ahorras dinero y vives mejor” (Save money, live better) la sociedad y sus leyes que son de las más robustas del mundo, decidieron no ceder paso al gigante de Sam Walton, tanto que la transnacional con más de 6,500 tiendas y 175 millones de clientes a la semana no pudo con la cortina de hierro alemana. ¿La pregunta es por qué?

  • Primero, Walmart afectaría irremediablemente a muchos pequeños negocios locales. Para los alemanes, lo local es lo mejor y lo local es y debe ser de calidad. Confían en sus productos y en su gente, desconfían de lo que viene de fuera. Estudios que realizaron en Alemania, indican que cada que se abre un Wal-Mart de 8,000 m2 de piso de venta, cierran en promedio 212 pequeños locales comerciales y de servicios, los cuales cada uno de ellos emplea en promedio a 2.6 personas. Quedando sin empleo más de 500 alemanes, muchos de ellos, dueños de su pequeño negocio.

En caso de que un producto local falle, exigen enérgicamente a los dueños calidad ya que “Made in Germany” es una cuestión de orgullo y patriotismo. Las marcas locales Alemanas son conocidas por ser de alta calidad: Bosch, SIEMENS, Mercedes Benz, BMW, Porsche, Volkswagen, Osram, Playmobil son algunos ejemplos.

El refresco de cola más popular no es Coca Cola, el ganador se llama Fritz Cola Hamburg (Una marca de refresco de cola local con etiqueta de papel y sabor tradicional) Lo mismo sucede con los cereales, las cervezas y los servicios.

  • Por otro lado, las políticas de la multinacional no fueron bien aceptadas. No fue bien visto por ejemplo la “Línea de denuncias anónima para delatar faltas al reglamento”. En Alemania nadie te checa si haces las cosas bien o mal. Los soplones no son bien vistos por la trasnacional.
  • También fue rechazado por la corte el punto que prohíbe que 2 empleados tengan relaciones amorosas.
  • No fue bien vista tampoco la política de contratar a gente mayor para abrir las puertas y dar la bienvenida a las tiendas ya que la tercera edad es venerada por su conocimiento y experiencia y no se les da trabajo por lástima.
  • Otro más a la lista: En Alemania está prohibido el Dumping (vender por debajo del costo para atraer clientes), práctica muy común que cobra todos estos ahorros de las “promociones y descuentos” a los proveedores, llevándolos en algunas ocasiones a dejar de lado sus utilidades con tal de seguir vendiendo. Para ellos, lo bueno cuesta y si es muy bueno, cuesta mucho. Esto anima a las personas a hacer cosas buenas ya que saben que su trabajo será valorado por los demás.

Alemania fue destruida completamente 2 veces, hoy es la cuarta economía del planeta con un ingreso per-cápita mensual (cantidad promedio que gana cada alemán al mes) de $3,900.00 dólares, una población de 80 millones de habitantes y uno de los índices GINI (índice que mide la desigualdad) más bajos del mundo.

La reflexión para México es enorme, Walmart es el líder de autoservicios en el país, sin duda muchas de las tiendas han hecho cerrar miles de pequeños negocios, pero nadie ha dicho nada al respecto y no está en la memoria colectiva mexicana esta razón que fue el motor que obligó su salida en Alemania.

Nuestras autoridades deben actuar ya de manera inteligente, deben de mesurar el crecimiento de las llamadas Big Killers (las cajas de autoservicio en formato grande) en beneficio de buscar un equilibrio para las pequeñas tiendas y proveedores de servicios. Las llamadas MIPYMES generan más empleo y de mejor calidad que los empleos que generan las grandes cadenas de autoservicio.

Ahora, la mayoría de los países en Europa aprobaron una serie de leyes que obliga a que las grandes tiendas de autoservicio se construyan a 15 millas fuera de la mancha urbana de cada ciudad. Con estas leyes tratan de impulsar a los pequeños comercios de barrio a que tengan una oportunidad mejor de subsistir, la idea es que entre semana, los consumidores se provean de sus artículos en tiendas de pequeño formato y el fin de semana, que es cuando tienen más tiempo, puedan ir “fuera de la ciudad” a comprar el abasto de la semana o quincena equilibrando la oferta del comercio de gran formato y del pequeño a la vez.

Publicado en:

http://www.zocalo.com.mx/

promagazine.mx/